IT
in het algemeen
Blijkbaar
houden sommige klanten van slechte IT.
Een slechte (geautomatiseerde) informatievoorziening is altijd de schuld van de
klant/opdrachtgever. Immers veel IT'ers en externe IT-bureaus kunnen wel veel
beter, maar dat moet wel expliciet van hen worden geëist. Want als zwakke
kwaliteit hetzelfde wordt beloond als excellente kwaliteit, waarom dan extra inspanning
leveren.
bron:
Mijn tent (weer) op orde, Automatisering Gids, 30 mei 2008, nummer 22, pagina
18.
PS Als klanten beter willen omgaan met IT, zijn er drie zaken
cruciaal: installeer nuchter, zakelijk opdrachtmanagement, zorg voor een bruikbare
eigen architectuur en borg dit alles in een eenvoudige IT-Governance.
IT
dient te worden geactiveerd op de balans.
Er
wordt vaak veel te weinig geïnvesteerd om het applicatielandschap en de technische
infrastructuur op de juiste kwaliteit te houden. Als de IT wordt geactiveerd op
de balans en een externe IT-auditor jaarlijks de feitelijke waarde bepaalt, wordt
expliciet inzichtelijk gemaakt hoeveel geld een onderneming armer aan het worden
is door dit kortetermijndenken.
bron:
De toestand van de IT in Nederland, Automatisering Gids, 2 mei 2008, nummer 18,
pagina 16.
Het vakgebied IT heeft te weinig betrouwbare guru's.
De grootste schreeuwer krijgt meestal een tijdje gelijk. De kudde loopt er achteraan
totdat de volgende schreeuwer opstaat. Er wordt nauwelijks gevraagd naar evidence.
En als ik de 'probabilities' zie die sommige analistenbureaus afgeven bij hun
voorspellingen, dan ga ik binnenkort het weer maar eens voorspellen. Gartner is
de defacto opvolger van de vermaarde IT-guru 'James Martin', wie of wat komt er
na Gartner?
bron: Kuddegedrag in de IT, Automatisering Gids, 27 juni 2008,
nummer 26, pagina 40.
Nieuwe IT wordt te vaak te snel geïntroduceerd.
Het grote drama van de IT is de idee-fixe dat een overhaaste toepassing van nieuwe
IT veel geld zal opleveren. Elke nieuwigheid wordt - nog voordat deze is uitgekristalliseerd
in het laboratorium - wereldwijd ingezet. Dat leidt vaak tot onvolwassen, instabiele
IT-toepassingen. Doodzonde, iets meer geduld en discipline zal tot een veel betere
IT leiden!
bron: Mijn tent (weer) op orde, Automatisering Gids, 30 mei 2008,
nummer 22, pagina 18.
Er blijft de komende tien jaar een structureel tekort aan vakbekwame ITers.
Daar
helpt geen enkele offshoring iets aan. Het
feit dat IT een zeer moeilijk vak is waarvoor niet iedereen in de wieg is gelegd,
wordt nauwelijks onderkend. Het lijkt wel of er wordt gedacht dat iedereen die
van links naar rechts kan krassen tot programmeur kan worden opgeleid. En, na
een halfjaar dient al een promotie te worden gemaakt naar ontwerper, of erger
nog naar consultant. Dit heeft gezorgd voor een gigantische uitholling van het
vakgebied. Een goede ITer verdient vaak slechts twee maal zoveel als een zwakke
ITer, maar presteert tien keer zoveel.
Ook het aannemen van een horde zwakke ITers is geen oplossing. In de IT geldt
immers het ervaringsfeit 'wat één ITer kan in één
week, kunnen twee ITers in twee weken'. En bij drie heb je weer een coördinator
nodig om de consistentie te borgen. Dus selecteer harder op daadwerkelijke vakbekwaamheid
van IT-personeel en externe IT-bureaus. Wees niet te krenterig in beloning, immers
goedkoop blijkt vaak duurkoop!
Trouwens
vakbekwaam IT-personeel is veel belangrijker dan het routinematig toepassen van
een methodologie.
Een matige ITer kan met de juiste IT-coaching en training-on-the
job makkelijk doorgroeien naar een goede ITer. IT-coaching is één
van de meest zeer lucratieve investeringen in eigen IT-personeel.
bron:
Mijn tent (weer) op orde, Automatisering Gids, 30 mei 2008, nummer 22, pagina
18.
